Умови обслуговування

Гарантія та технічна підтримка

Наша компанія здійснює гарантійну підтримку всього серверного обладнання, що поставляється.

Обслуговування серверного обладнання здійснюється у авторизованих сервісних центрах відповідних виробників.

Для розширення умов стандартної гарантії, для різних виробників серверів доступні Сервісні пакети – це набір сервісних продуктів, які розширюють умови стандартної гарантії на обладнання та дозволяють встановити необхідний рівень технічної підтримки та її тривалість залежно від вимог та завдань замовника.

• Для серверів Supermicro доступні Сервісні пакети Advanced та Premium
• Сервери HP доступні Сервісні пакети HP Care Pack
• Сервери DELL доступні Сервісні пакети Dell ProSupport
• Сервери Lenovo доступні Сервісні пакети Lenovo ServicePac

Усі придбані у нашому магазині товари офіційно поставляються в Україну та мають офіційну гарантію від виробника. Все обладнання, що постачається нашим магазином, працює відповідно до технічних характеристик заявлених виробників.

Умови повернення:
Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов протягом 14 днів з моменту покупки. Для цього мають бути дотримані такі умови:

• Заводська упаковка має бути збережена
• Товар не має слідів експлуатації
• Відсутність механічних пошкоджень, сколів та потертостей
• Немає слідів попадання вологи
• Повинні бути збережені всі заводські пломби та захисна плівка
• Програмне забезпечення не активувалося та не зазнавало змін

Оформлення повернення здійснюється лише у нашому офісі, за адресою м. Київ, вул. Куренівська, 21-Г. Доставка товару до нашого офісу здійснюється за рахунок покупця.