Условия обслуживания
Гарантия и техническая поддержка
Наша компания осуществляет гарантийную поддержку всего поставляемого серверного оборудования.
Обслуживание серверного оборудования осуществляется в авторизованных сервисных центрах соответствующих производителей.
Для расширения условий стандартной гарантии, для различных производителей серверов доступны Сервисные пакеты – это набор сервисных продуктов, которые расширяют условия стандартной гарантии на оборудование и позволяют установить необходимый уровень технической поддержки и ее длительность в зависимости от требований и задач заказчика.
Для серверов Supermicro доступны Сервисные пакеты Advanced и Premium
Для серверов HP доступны Сервисные пакеты HP Care Pack
Для серверов DELL доступны Сервисные пакеты Dell ProSupport
Для серверов Lenovo доступны Сервисные пакеты Lenovo ServicePac
Все приобретенные в нашем магазине товары официально поставляются в Украину и имеют официальную гарантию от производителя. Все поставляемое нашим магазином оборудование работает в соответствии с техническими характеристиками заявленными производителями.
Условия возврата:
Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Для этого должны быть соблюдены следующие условия:
- Заводская упаковка должна быть сохранена
- Товар не имеет следов эксплуатации
- Отсутствие механических повреждений, сколов и потертостей
- Нет следов попадания влаги
- Должны быть сохранены все заводские пломбы и защитная пленка
- Программное обеспечение не активировалось и не подвергалось изменениям
Оформление возврата осуществляется только в нашем офисе, по адресу г. Киев, ул. Куренёвская, 21-Г. Доставка товара в наш офис осуществляется за счет покупателя.