Условия обслуживания

Гарантия и техническая поддержка

Наша компания осуществляет гарантийную поддержку всего поставляемого серверного оборудования.

Обслуживание серверного оборудования осуществляется в авторизованных сервисных центрах соответствующих производителей.

Для расширения условий стандартной гарантии, для различных производителей серверов доступны Сервисные пакеты – это набор сервисных продуктов, которые расширяют условия стандартной гарантии на оборудование и позволяют установить необходимый уровень технической поддержки и ее длительность в зависимости от требований и задач заказчика.

    Для серверов Supermicro доступны Сервисные пакеты Advanced и Premium
    Для серверов HP доступны Сервисные пакеты HP Care Pack
    Для серверов DELL доступны Сервисные пакеты Dell ProSupport
    Для серверов Lenovo доступны Сервисные пакеты Lenovo ServicePac

Все приобретенные в нашем магазине товары официально поставляются в Украину и имеют официальную гарантию от производителя. Все поставляемое нашим магазином оборудование работает в соответствии с техническими характеристиками заявленными производителями.


Условия возврата:
Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Для этого должны быть соблюдены следующие условия:

  • Заводская упаковка должна быть сохранена
  • Товар не имеет следов эксплуатации
  • Отсутствие механических повреждений, сколов и потертостей
  • Нет следов попадания влаги
  • Должны быть сохранены все заводские пломбы и защитная пленка
  • Программное обеспечение не активировалось и не подвергалось изменениям

Оформление возврата осуществляется только в нашем офисе, по адресу г. Киев, ул. Куренёвская, 21-Г. Доставка товара в наш офис осуществляется за счет покупателя.